Η ασφάλεια των ψηφιακών επικοινωνιών αποτελεί κεντρικό θέμα στην εποχή μας. Με την αύξηση της χρήσης εφαρμογών όπως το WhatsApp, οι κίνδυνοι και οι απάτες γίνονται πιο εξελιγμένοι και επικίνδυνοι. Μια νέα τακτική προσεγγίζει τους χρήστες με σκοπό να κλέψει προσωπικά τους δεδομένα και χρήματα μέσω βιντεοκλήσεων.
Η τεχνική της κοινής χρήσης οθόνης, η οποία προστέθηκε στο WhatsApp το 2023, έχει γίνει εργαλείο στα χέρια απατεώνων που επιθυμούν να εκμεταλλευτούν την αφέλεια και την εμπιστοσύνη των χρηστών. Σύμφωνα με τον Christian Ali Bravo, εκπρόσωπο της ESET, οι περιπτώσεις απάτης έχουν φτάσει σε ανησυχητικά επίπεδα σε χώρες όπως το Ηνωμένο Βασίλειο, η Ινδία και το Χονγκ Κονγκ, όπου πολίτες έχουν υποστεί σοβαρές οικονομικές ζημίες.
Πώς ενεργούν οι επιτήδειοι;
Η στρατηγική τους είναι κατά βάση ψυχολογική. Χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα, προσπαθούν να σας αποσπάσουν ευαίσθητες πληροφορίες.
1. Η βιντεοκλήση
Η διαδικασία ξεκινά με μια βιντεοκλήση από άγνωστο αριθμό. Ο απατεώνας προσποιείται ότι είναι εκπρόσωπος τράπεζας ή τεχνικής υποστήριξης, για να κερδίσει την εμπιστοσύνη σας. Συχνά χρησιμοποιούν πλαστά τοπικά τηλέφωνα και προβαίνουν σε κλήσεις που είναι σκόπιμα θολές ή σκοτεινές, ώστε να κρύψουν την ταυτότητά τους.
2. Δημιουργία επείγουσας κατάστασης
Ακολουθεί η δημιουργία μιας πλαστής επείγουσας κατάστασης. Ο απατεώνας ισχυρίζεται ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα, όπως ότι έχει πραγματοποιηθεί μη εξουσιοδοτημένη χρέωση στην κάρτα σας ή ότι ο λογαριασμός σας κινδυνεύει. Σκοπός είναι να σας εξαναγκάσει να δράσετε χωρίς να σκεφτείτε.
3. Κοινή χρήση οθόνης
Στη συνέχεια, σας ζητούν να μοιραστείτε την οθόνη του τηλεφώνου σας, με την υπόσχεση ότι θα σας καθοδηγήσουν στην επίλυση του προβλήματος. Μπορεί να σας προτείνουν την εγκατάσταση εφαρμογών απομακρυσμένης πρόσβασης, όπως το AnyDesk ή το TeamViewer, γεγονός που τους δίνει έναν άμεσο τρόπο πρόσβασης στις πληροφορίες σας.
4. Απόκτηση πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα
Με τη κοινή χρήση της οθόνης σας, οι απατεώνες μπορούν να κλέψουν κωδικούς πρόσβασης, δεδομένα τραπεζικών λογαριασμών και άλλες ευαίσθητες πληροφορίες. Μπορεί ακόμα να προσπαθήσουν να σας πείσουν να κάνετε χρηματικές μεταφορές, εμφανιζόμενοι ως «βοηθοί» του συστήματός σας.
5. Κλοπή λογαριασμών και χρημάτων
Αφού αποκτήσουν πρόσβαση σε αυτά τα στοιχεία, οι απατεώνες μπορούν να αδειάσουν τους τραπεζικούς λογαριασμούς σας, να καταλάβουν λογαριασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να συνεχίσουν τις απατές χρησιμοποιώντας την ταυτότητά σας για να στοχοποιήσουν και άλλους.
Πώς μπορείτε να προστατευθείτε
Η πρόληψη αυτής της απάτης απαιτεί συνειδητοποίηση και αυτοπειθαρχία. Ακολουθούν ορισμένες βασικές συμβουλές:
1. Μην μοιράζεστε την οθόνη σας
Αποφύγετε τη χρήση της λειτουργίας κοινής χρήσης οθόνης με άγνωστα άτομα. Εάν λάβετε μια αναπάντεχη κλήση από ένα άγνωστο, κλείστε τη συνομιλία και επικοινωνήστε άμεσα με τον φορέα για επιβεβαίωση.
2. Μην αποκαλύπτετε ευαίσθητες πληροφορίες
Ποτέ μην δίνετε κωδικούς πρόσβασης, πληροφορίες λογαριασμού και άλλα ευαίσθητα δεδομένα μέσω τηλεφώνου. Οι τράπεζες και οι επίσημοι φορείς δεν ζητούν τέτοιες πληροφορίες μέσω τηλεφωνικών κλήσεων.
3. Αποφύγετε τις εφαρμογές απομακρυσμένης πρόσβασης
Μην εγκαθιστάτε εφαρμογές απομακρυσμένης πρόσβασης κατόπιν αιτήματος αγνώστων. Αυτές οι εφαρμογές μπορούν να παραχωρήσουν πλήρη έλεγχο της συσκευής σας.
4. Επαλήθευση πληροφοριών
Προτού δράσετε σε οποιαδήποτε φόρμα επείγουσας πληροφορίας, κάντε δική σας έρευνα σε αξιόπιστες πηγές. Αν κάποιος ισχυριστεί ότι υπάρχει πρόβλημα με τον τραπεζικό σας λογαριασμό, επαληθεύστε την πληροφορία απευθυνόμενοι απευθείας στην τράπεζα ή στον φορέα.
5. Ενεργοποιήστε την επαλήθευση δύο βημάτων
Ρυθμίστε την επαλήθευση δύο βημάτων (2FA) στο WhatsApp και σε άλλες εφαρμογές σας. Αυτό διασφαλίζει ότι θα χρειαστείτε έναν δεύτερο παράγοντα για να αποκτήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας, ακόμα και αν οι απατεώνες αποκτήσουν τους κωδικούς σας.
Συμπέρασμα
Οι διαδικτυακές απάτες μέσω βιντεοκλήσεων αναδεικνύουν τη σημασία της ψηφιακής ασφάλειας. Η κοινωνική μηχανική είναι ένα ισχυρό εργαλείο στα χέρια των απατεώνων και μια στιγμή αβλεψίας μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες για την οικονομική σας ασφάλεια. Η κατανόηση των κινδύνων και η υιοθέτηση πρακτικών ασφαλείας είναι η καλύτερη άμυνα. Να θυμάστε: η ανύψωση της υποψίας προηγείται της εμπιστοσύνης.
