Η αποτελεσματική αντιμετώπιση κλήσεων απάτης μέσω τηλεφώνου στην Ελλάδα
Η Ελληνική Ένωση Τραπεζών ανακοίνωσε με επιτυχία την υλοποίηση ενός μέτρου που στοχεύει στην προστασία των πολιτών από κλήσεις απάτης που προσπαθούν να παραπλανήσουν τους χρήστες με παραποιημένους αριθμούς. Σύμφωνα με την ανακοίνωση, η δράση αυτή έχει ήδη φέρει σημαντικά αποτελέσματα στη μείωση των απατών τύπου Caller ID Spoofing.
Η απάτη μέσω Caller ID Spoofing
Η απάτη μέσω Caller ID Spoofing περιλαμβάνει την παραποίηση ενός τηλεφωνικού αριθμού με σκοπό τη χειραγώγηση του θύματος ώστε να πιστέψει ότι η κλήση προέρχεται από επίσημη πηγή, όπως μία τράπεζα. Οι απατεώνες, χρησιμοποιώντας σύγχρονα λογισμικά, μπορούν να κρύβουν τη πραγματική τους ταυτότητα, κάνοντας τις κλήσεις τους να φαίνονται αληθοφανείς.
Κατά τη διάρκεια της απάτης, οι επιτήδειοι μπορούν να ζητούν ευαίσθητες πληροφορίες, όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών, κωδικούς πρόσβασης για online banking και άλλες χρηματοοικονομικές λεπτομέρειες. Οι επιθέσεις αυτές απευθύνονται κυρίως σε ηλικιωμένους ή άτομα με περιορισμένες γνώσεις τεχνολογίας, και έχουν οδηγήσει σε σοβαρές οικονομικές απώλειες.
Η νέα πρωτοβουλία των τραπεζών
Από τις 2 Απριλίου 2025, η Ελληνική Ένωση Τραπεζών προχώρησε σε ένα σταδιακό μπλοκάρισμα των εισερχόμενων κλήσεων από το εξωτερικό για τους αριθμούς των μελών της. Αυτή η πρωτοβουλία προσέφερε ουσιαστική προστασία στα θύματα, με τα περιστατικά απάτης να μειώνονται δραστικά. Σύμφωνα με την Ένωση, μέχρι τον Ιούνιο, τα κρούσματα μειώθηκαν σημαντικά, αποδεικνύοντας την αποτελεσματικότητα της στρατηγικής.
Επεκτείνοντας το μέτρο
Μετά την επιτυχία του αρχικού μέτρου, η Ένωση ανακοίνωσε ότι από τις 19 Μαΐου 2025, όλες οι εισερχόμενες κλήσεις από το εξωτερικό με το πρόθεμα +302, το οποίο αντιστοιχεί στην Ελλάδα, θα μπλοκάρονται. Αυτή η εξέλιξη αναμένεται να ενισχύσει περαιτέρω την ασφάλεια των πολιτών, καθώς οι απατεώνες συχνά επιχειρούν να παραπλανήσουν τα θύματα χρησιμοποιώντας αυτό το πρόθεμα.
Συνεργασία φορέων για μεγαλύτερη ασφάλεια
Η συνεργασία της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών με την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) δημιούργησε ένα ενιαίο μέτωπο κατά της απάτης και βελτίωσε σημαντικά τα επίπεδα ασφάλειας των πολιτών. Έχοντας ολοκληρώσει την αντίστοιχη διαβούλευση, η απόφαση αφορά τη συνεργασία πολλών οργανισμών και στοχεύει στη βιωσιμότητα της δράσης κατά της απάτης.
Τι πρέπει να κάνουν οι πολίτες
Παρά τις θετικές εξελίξεις, οι πολίτες θα πρέπει να παραμένουν σε εγρήγορση. Οι γνώστες συμβουλεύουν να μην αποκαλύπτουν ευαίσθητα δεδομένα σε περιπτώσεις που δεν είναι βέβαιοι για την ταυτότητα του καλούντος. Οι τράπεζες ποτέ δεν ζητούν αριθμούς καρτών ή κωδικούς από τους πελάτες τους μέσω τηλεφώνου.
Συμπεράσματα
Η ελληνική στρατηγική αντιμετώπισης των τηλεφωνικών απάτων φαίνεται να αποδίδει καρπούς. Οι συντονισμένες ενέργειες και η συνεργασία μεταξύ των φορέων έχουν δημιουργήσει ένα πιο ασφαλές περιβάλλον για τους πολίτες. Ωστόσο, η επιφυλακτικότητα και η εκπαίδευση των χρηστών παραμένουν αναγκαίες για την πλήρη αποτροπή περιστατικών απάτης στο μέλλον.
